💖 Política de Reembolso

No Ritual da Aura, prezamos pela satisfação das nossas clientes. Por isso, possuímos uma política de reembolso que garante o ressarcimento de valores pagos quando respeitadas as condições da nossa Política de Devoluções e Trocas.

• O reembolso abrange apenas o valor do produto; o frete não será reembolsado.

• Para que o reembolso seja realizado, o produto deve estar em perfeitas condições e sem uso. Produtos fora dessas condições não poderão ser estornados.

🔹 Formas de Restituição

• Cartão de crédito: O estorno poderá ocorrer em até 15 dias úteis ou em até 2 faturas subsequentes, conforme a administradora do cartão. Após o estorno, enviaremos o comprovante por e-mail.

• Boleto Bancário ou PIX: O reembolso será realizado diretamente na conta do comprador. É necessário informar os dados bancários através do nosso e-mail de suporte. Por segurança, não aceitamos contas de terceiros ou parentes para reembolso.

📩 Dúvidas e Suporte

Se tiver qualquer dúvida sobre o reembolso, nossa equipe estará pronta para ajudar pelo e-mail ou WhatsApp. Queremos que a sua experiência seja tranquila e segura do início ao fim.